İçeriğe geç
Randevu ve ödeme süreci

İptal ve İade Politikası

Randevu talebi oluşturmadan önce iptal, yeniden planlama ve Havale/EFT ödeme inceleme adımlarını bilmeniz sürecin öngörülebilir ilerlemesine yardımcı olur.

Sürüm 2026.05 · Son güncelleme: 7 Mayıs 2026

Acil destek gerektiren durumlar için uygun değildir

Kendinize veya bir başkasına zarar verme riski, ani kriz ya da tıbbi acil durumlarda 112 ve en yakın sağlık kuruluşundan destek alın.

Randevu iptali ve yeniden planlama

Onaylanan randevular için değişiklik veya iptal taleplerinizi seans saatinden en geç 24 saat önce iletmeniz beklenir. Uygunluk durumuna göre yeni seans planlanır veya iade süreci başlatılır.

Havale/EFT ve dekont incelemesi

Havale/EFT ile bildirilen ödemeler incelenerek onaylanır. Eşleşmeyen veya hatalı tutar içeren bildirimlerde sizinle portal veya e-posta üzerinden iletişime geçilir.

Randevu oluşturmadan önce ödeme, iptal veya uygunluk konusunda emin değilseniz iletişim formundan yazabilirsiniz. Paylaştığınız bilgiler KVKK kapsamında değerlendirilir.