Taraflar ve kapsam
Bu bilgilendirme, psikologsilaersoy.com.tr üzerinden sunulan dijital eğitim paketleri, online terapi randevu talepleri ve manuel IBAN/EFT ödeme bildirimi süreçleri için geçerlidir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online hizmet, dijital eğitim ve manuel ödeme süreçleri için temel ödeme, teslim, cayma ve iade adımlarını netleştiren bilgilendirme.
Sürüm 2026.05 · Son güncelleme: 7 Mayıs 2026
Hizmet ve ödeme akışı
Online ödeme altyapısı kullanılmaz. Randevu veya eğitim talebi oluşturulduktan sonra banka transferi kullanıcı tarafından kendi bankası üzerinden yapılır; erişim ve randevu kesinleşmesi ancak dekont veya banka hareketi tarafımdan onaylandıktan sonra sağlanır.
Dijital içerik teslimi
Eğitim içerikleri ve video erişimleri, manuel ödeme onayı tamamlandıktan sonra kişisel portal hesabına tanımlanır. Erişim bilgileri ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde açıklanır.
Cayma, iptal ve iade
Randevu iptali, yeniden planlama, dijital içerik erişimi ve iade talepleri için yürürlükteki iptal ve iade politikası uygulanır. Onaylanmış seans veya erişim durumuna göre talepler ayrı ayrı değerlendirilir.
Sözleşme, ödeme bildirimi veya iade sürecine ilişkin sorular için iletişim formundan iletişime geçebilirsiniz. Acil kriz ve sağlık durumlarında bu site yerine 112 Acil Çağrı Merkezi veya en yakın sağlık kuruluşu kullanılmalıdır.